Esta sección describe los términos y condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) del sitio web especificado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”). El Sitio Web y los Servicios son proporcionados por la empresa detallada en la cláusula 12 (en adelante, “iMÉXICO REAL ESTATE.”). Si no está de acuerdo con estas Condiciones Generales, le pedimos que abandone el Sitio Web y se abstenga de utilizar o contratar los Servicios ofrecidos. El uso del Sitio Web por parte del usuario implica su aceptación completa y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas. A continuación, los términos “Usted” y “Usuario” se utilizarán para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que accedan al Sitio Web por cualquier motivo, y que deseen navegar o contratar los Servicios regidos por estas Condiciones Generales.

ACCESO AL SITIO WEB

1.1 Acceso al Sitio Web

El acceso y uso del Sitio Web no requieren suscripción ni registro.

1.2 Uso del Sitio Web

1.2.1

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web en cumplimiento con estas Condiciones Generales, la legislación mexicana aplicable, así como con los principios de ética y buenas prácticas.

1.2.2

El Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web para fines ilícitos, ilegales o delictivos, ni para actividades que contravengan lo dispuesto en estas Condiciones Generales, la legislación mexicana o los derechos e intereses de terceros (incluidos los clientes de iMÉXICO REAL ESTATE y demás Usuarios del Sitio Web). Asimismo, se compromete a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o dificultar el uso normal del Sitio Web por otros Usuarios.

1.3 Contenido del Sitio Web

1.3.1

Los contenidos de este Sitio Web, que incluyen texto, información, gráficos, imágenes, logotipos, marcas, software, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”), están protegidos por la legislación aplicable, como las leyes de derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.

1.3.2

Todo el Contenido es propiedad de iMÉXICO REAL ESTATE y/o de sus empresas afiliadas, subsidiarias, controladoras o cualquier otra sociedad relacionada, así como de sus proveedores de contenido. La recopilación, integración, funcionamiento y disposición de los contenidos del Sitio Web son propiedad exclusiva de iMÉXICO REAL ESTATE y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción o comercialización no autorizada del Contenido puede constituir una infracción según la legislación vigente.

1.3.3

No se permite copiar ni adaptar el código de programación desarrollado por, o en nombre de, iMÉXICO REAL ESTATE; ya que está protegido por la normativa legal aplicable y vigente.

1.4 Uso Permitido del Sitio

1.4.1 Reglas generales

Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Sitio Web para:

  • (i) Incumplir o violar la legislación aplicable;
  • (ii) Infringir los derechos de terceros o violar su confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos, incluidos los clientes de iMÉXICO REAL ESTATE; y/o
  • (iii) Enviar correos no autorizados por el propietario de los datos, lo cual incluye cualquier tipo de comunicación, promociones, publicidad de productos o servicios, SPAM o propaganda política, de acuerdo con la normativa vigente.

1.4.2 Reglas de Seguridad del Sitio Web

Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, lo cual incluye, pero no se limita a:

  • (i) Evaluar o probar la vulnerabilidad de sistemas o redes, o violar medidas de seguridad o identificación sin la debida autorización;
  • (ii) Intentar interrumpir el servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, mediante el envío de virus al Sitio Web o por ataques de denegación de servicio;
  • (iii) Enviar correos no solicitados, incluidas promociones o publicidad de productos y servicios; y/o
  • (iv) Falsificar encabezados de paquetes TCP/IP u otros paquetes de datos, o cualquier parte de la información en los encabezados de correos electrónicos o mensajes de foros de discusión.

1.4.3

Las violaciones de seguridad en el sistema o la red constituyen delitos penales y pueden acarrear responsabilidades civiles. iMÉXICO REAL ESTATE investigará tales violaciones y podrá recurrir a la autoridad judicial o administrativa competente para perseguir a los Usuarios responsables de dichas infracciones.

1.5 Usos Prohibidos

1.5.1

El Sitio Web debe ser utilizado exclusivamente con fines lícitos, para acceder a la información relacionada con los Servicios disponibles en él. iMÉXICO REAL ESTATE prohíbe de manera específica el uso del Sitio Web o de los Servicios para:

  • (a) Utilizar cualquier mecanismo que interfiera o intente interferir con el correcto funcionamiento del Sitio Web o con las actividades que se realicen en el mismo.
  • (b) Usar o intentar usar cualquier herramienta, máquina, software, agente u otro mecanismo distinto a las herramientas de búsqueda proporcionadas por iMÉXICO REAL ESTATE para navegar o realizar búsquedas en el Sitio Web.
  • (c) Intentar descifrar, descompilar o acceder al código fuente de cualquier programa de software que esté asociado con el Sitio Web.

1.6 Canales de Comunicación Disponibles para los Usuarios

1.6.1

El Usuario se compromete a utilizar de manera responsable y correcta los canales de comunicación disponibles, tales como chats y foros de discusión (en adelante, los “Canales”), cumpliendo con la normativa vigente.

1.6.2

El contenido de cada mensaje enviado por el Usuario a través de los Canales es responsabilidad exclusiva del mismo. iMÉXICO REAL ESTATE no garantiza la veracidad de los datos personales ni de los contenidos de los mensajes enviados por el Usuario en los Canales. El Usuario acepta que el acceso y uso de los Canales se realiza bajo su exclusiva y total responsabilidad.

1.6.3

iMÉXICO REAL ESTATE se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a los Canales y/o Servicios sin previo aviso, a aquellos Usuarios que no respeten estas Condiciones Generales o realicen actos que afecten el normal funcionamiento de los Servicios, los Canales o el Sitio Web.

1.6.4

El Usuario reconoce y acepta que las siguientes conductas están prohibidas tanto en los Canales como en cualquier otra parte del Sitio Web:

  • (a) Utilizar lenguaje vulgar, obsceno, discriminatorio o que resulte ofensivo.
  • (b) Realizar actos contrarios a las leyes, la moral y las buenas costumbres.
  • (c) Enviar o utilizar virus informáticos, malware, spyware, ransomware o cualquier acción que cause daño al funcionamiento de los Servicios, los Canales o los equipos informáticos de iMÉXICO REAL ESTATE y/o de terceros, incluidos los clientes de iMÉXICO REAL ESTATE.
  • (d) Intentar enmascarar o falsificar direcciones IP, correos electrónicos u otros medios técnicos de identificación de los Usuarios o sus equipos.
  • (e) Realizar actos que violen la privacidad de otros Usuarios o sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • (f) Publicar datos personales sin el consentimiento explícito del titular de los mismos.
  • (g) Transmitir o divulgar material que viole la legislación vigente o que pueda ofender la sensibilidad de otros Usuarios o de cualquier tercero, incluidos los clientes de iMÉXICO REAL ESTATE.

1.6.5

Aunque iMÉXICO REAL ESTATE no está obligada a supervisar el uso de los Canales, se reserva el derecho de eliminar, después de su publicación, cualquier contenido o mensaje que, a su exclusivo criterio, no cumpla con las disposiciones de estas Condiciones Generales o que se considere inapropiado o incompatible con la finalidad y calidad de los Servicios.

1.6.6

iMÉXICO REAL ESTATE no garantiza la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento de los Canales.

1.6.7

iMÉXICO REAL ESTATE no se hace responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o la información que cada Usuario incluya en sus mensajes.

1.6.8

Cada Usuario es completamente responsable de sus declaraciones, opiniones y cualquier acción realizada a través de los Canales.

2. DATOS PERSONALES DEL USUARIO

2.1 Al solicitar información en el Sitio Web, iMÉXICO REAL ESTATE podrá requerir que el Usuario proporcione ciertos datos personales, incluyendo, entre otros, nombre, apellido, número telefónico y una dirección de correo electrónico válida.

2.3 Para obtener más detalles sobre el tratamiento de sus Datos Personales, consulte el Aviso de Privacidad de iMÉXICO REAL ESTATE, disponible en el Sitio Web.

2.6 El Usuario autoriza expresamente que su información personal sea compartida con los asesores de iMÉXICO REAL ESTATE así como con terceros aliados y colaboradores comerciales previamente mencionados.

2.7 iMÉXICO REAL ESTATE se reserva el derecho de contactar al Usuario y enviarle comunicaciones a través de los canales proporcionados, tales como teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios, para abordar cuestiones relacionadas con los servicios de iMÉXICO REAL ESTATE.

3. MENORES DE EDAD

3.1 Queda prohibida la utilización del Sitio Web y/o de los Servicios ofrecidos a través del mismo por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad según la legislación aplicable. En caso que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.

3.3 Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios el Usuario confirma que es mayor de edad.

4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web, sus Servicios y los contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Es importante aclarar que, en este Sitio Web, no se publican anuncios, promociones ni publicidad de ningún tipo. La única información proporcionada se refiere a desarrollos inmobiliarios disponibles para la venta en el sector.

En caso de que el Usuario detecte información que considere engañosa, fraudulenta, incompleta, falsa o inexacta dentro de los contenidos proporcionados en el Sitio Web, deberá reportarlo a iMÉXICO REAL ESTATE utilizando las siguientes herramientas de contacto:

  • Teléfono de atención al cliente: El Usuario puede llamar al número (+52) 984 218 1599 para comunicarse con nuestra área de atención al cliente.
  • Correo electrónico de atención al cliente: El Usuario puede enviar un correo detallando el problema a la dirección atencionalcliente@imexicorealestate.com.

Estas herramientas están disponibles para asegurar que el Sitio Web mantenga contenidos precisos y de calidad.

5. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

5.1 Debido a la naturaleza de las redes y la tecnología disponible, no se puede asegurar que cada Usuario sea quien dice ser, ya que existen limitaciones en cuanto a la verificación de la identidad en línea.

5.3 iMÉXICO REAL ESTATE no garantiza que el Sitio Web esté libre de errores ni que su funcionamiento, ni el de su servidor, esté exento de virus u otros elementos que puedan dañar los dispositivos del Usuario.

5.4 El Sitio Web se proporciona tal y como está, sin ofrecer garantías adicionales, ya sean explícitas o implícitas, sobre su funcionamiento o su disponibilidad.

5.6 En ningún caso, iMÉXICO REAL ESTATE será responsable por daños, ya sean directos o indirectos, incluyendo la pérdida de beneficios o cualquier perjuicio derivado del uso, mal uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, aún cuando se haya advertido previamente sobre la posibilidad de dichos daños.

6. DISPOSICIONES GENERALES

6.1 Modificación de las Condiciones Generales: iMÉXICO REAL ESTATE se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso ni autorización expresa del Solicitante. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, y será responsabilidad del Usuario consultar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier cambio. El Usuario acepta que la publicación de las Condiciones Generales actualizadas en el Sitio Web constituye notificación suficiente. Asimismo, al continuar utilizando el Sitio Web, el Usuario reconoce y acepta de manera expresa, irrevocable e incondicional las nuevas Condiciones Generales.

6.2 Nulidad Parcial: En caso de que alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales sea declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales seguirán vigentes y en pleno efecto.

6.3 Acuerdo Completo: Las presentes Condiciones Generales, junto con los Términos y Condiciones Generales, el Aviso de Privacidad y las condiciones particulares que puedan aplicar a cada servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario e iMÉXICO REAL ESTATE en relación con el uso del Sitio Web.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio a través del Sitio Web tendrá una duración indefinida. No obstante, iMÉXICO REAL ESTATE se reserva el derecho de suspender o dar por terminada, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación del Servicio del Sitio Web o de cualquiera de los Contenidos ofrecidos.

12. LOCALIZACIÓN

12.1 México

12.1.1 iMÉXICO REAL ESTATE es una entidad legalmente constituida bajo el nombre de XAMILÚ RIVIERA MAYA S.A. DE C.V., con domicilio en 41 Sur MZ312 L1 Esquina Diagonal 85 Bis Sur PCN, Ejido Sur, 77712 Playa del Carmen, Quintana Roo, México.

12.1.2 El Sitio Web oficial de iMÉXICO REAL ESTATE es www.imexicorealestate.com, a través del cual ofrecemos servicios especializados orientados a guiar a los inversionistas en la compra de departamentos.

12.1.3 Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos. El Usuario, por el hecho de utilizar el Sitio Web, acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Playa del Carmen, Quintana Roo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle en razón de su domicilio.

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